Proteja os seus equipamentos críticos com soluções de assistência que reduzem a necessidade de deslocação de técnicos ao local de intervenção, garantindo uma maior rentabilização do suporte e eficiência operacional.
A solução BifrostConnect funciona com duas componentes: uma pequena unidade de hardware portátil, que funciona como interface entre o equipamento e os técnicos de suporte remoto; e um serviço online encriptado para a transmissão segura de dados para o computador dos técnicos.
A parceria com a BifrostConnect é, sem sombra de dúvida, um “game changer” em relação à forma como poderemos complementar os nossos serviços de suporte remoto, garantindo que as necessidades de assistência aos equipamentos mais críticos são salvaguardadas com um simples acesso remoto por parte dos nossos técnicos altamente especializados.
Ricardo Moreira
Managed Workplace Services Director
Claranet Portugal