Uma nova geração de soluções
de acesso e suporte remoto seguro

A Claranet integra a rede de parceiros BifrostConnect para a disponibilização de serviços e soluções de acesso e suporte remoto a equipamentos de importância operacional crítica. 

Esta parceria torna a Claranet reseller oficial do sistema de assistência remota patenteado pela BifrostConnect, e integra esta solução nos serviços de assistência remota da Claranet, que passam a assentar nesta tecnologia e numa equipa de técnicos altamente especializados.

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Sem necessidade de deslocação ao cliente
e com downtime reduzido

Proteja os seus equipamentos críticos com soluções de assistência que reduzem a necessidade de deslocação de técnicos ao local de intervenção, garantindo uma maior rentabilização do suporte e eficiência operacional.

A solução BifrostConnect funciona com duas componentes: uma pequena unidade de hardware portátil, que funciona como interface entre o equipamento e os técnicos de suporte remoto; e um serviço online encriptado para a transmissão segura de dados para o computador dos técnicos.

Suporte imediato

Acesso remoto a equipamentos, mesmo que não tenham display ou estejam offline

Upgrade remoto

Gestão remota dos equipamentos para patching / updates de segurança

Acesso seguro

Rede privada em modo Zero Trust by design - ligações 4G ou Wi-Fi / ligação LAN

Verticalização

Soluções especializadas para mais de 10 segmentos industriais

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Garanta Service Desk
e Desktop Management de futuro

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